阿里巴巴店铺怎么运营?有哪些小技巧?
新店如何做,怎么去做,有的商友就会说,新店铺没权重,没好评,没销量,如何跟同行对手争天下,其实做店铺是因果关系,不是结果关系,不要想着别人给你一招,马上做爆!只有沉淀下来,种下你的种子,后面才会慢慢有果实。做店铺,特别是新店,一定要抓住重点,想从哪里突破,千万不要一通是一通,做店铺要循环渐进。
阿里巴巴店铺怎么运营?
一、新店加分项
1. 开通了运费险,买家保障,新店铺对于买家来说是没有安全感的,运费险能让客户找到一些安全感,也可以避免前期的各种退货评价问题。
2. 所有宝贝都加入了官方推荐的服务,比如:诚E贷、跨境宝、赊呗
3. 页面发货时间控制在48小时,小店铺最好从服务和保障上面下手。
4. 通过市场行情专业版,了解了大概的人群画像,有利于针对性的推广和宣传,也可以针对网销宝,标王做一些付费推广,最大化的曝光我们的店铺!
二、详情布局
搜集同行的各种中差评,然后针对这些中差评和买家咨询最多的问题进行改进。
把这些客户最关心的店都放在了详情的最上面,详情最重要的就是前面几张图了,如果能消除客户的所有疑问和痛处,那客户还会不下单么。
三、物流服务水平
快递的服务关系到买家对你店铺的态度,如果快递不给力的话,买家无处撒气,只能拿你出气,差评就是这么产生的。为了好评率,快递不能省,店铺前期真的经不起客户差评折腾的,宁肯亏点钱,也不要有差评。
四、网销宝首先要做的
1. 先通过市场行情等工具和自己对产品的了解,找到我们的目标客户,
2. 找出跟产品相关性最强的一些二级词,大类目可以找三级词,展现在一千以上的,都用表格记录下来,大词前期吃不消的,不建议一开通付费推广就去跟同行竞争行业热词。
3. 找到每天的成交黄金时间,可以看行业每天的分时成交量,烧高成交的时间段,会比你烧半夜强多了,用分时折扣。
五、做推广和海报图小技巧
任何宣传图,海报,钻展图,记住文字在左,图片在右,这个看似简单其实很深奥,基本所有的广告和宣传都是这样设置的
六、破零小技巧
1.可以和有销量的宝贝进行关联搭配。
2.如果有提交订单未付款的,联系他们尽量成交,可以送大额优惠券,
3.可以先便宜点做基础销量然后涨价
4.可以在店招或者店铺首页海报全店导流。
5.店长推荐。
当然,新店要做好这方面的优化,转化不容易,但不要轻言退缩,只有勇往直前,才能柳暗花明又一村~终会看见夕阳下的彩虹!
3年运营经验之教你如何度过阿里新手期
对于阿里,有三年感情之久,说长也不长,说短又有点长,这几年来,一直在阿里留下了很多辛酸和汗水,一直在挑战自我,经验也随着时间的沉淀有了而不同的运营思维,从一无所知的新手到资深的运营方案,觉得这几年的付出是值得滴,这里也成为我人生的转折点,新手期谁都会感到迷茫,但如何度过无知的新手期才是今天的分享主题哦!
作为涉足阿里巴巴一年有余的卖家来讲,在阿里巴巴这样一个平台,有人欢喜就有人忧,当你们每天看着生意参谋,看着可观的数据,点着有效的询盘,赚着数不尽的钱的时候也正有人在那怨天尤人,心里嘀咕着说这阿里开这有什么用,明年不开得了,这一年一年的没什么流量不说,客户也没有,连本都没有保回来。
我这个时候就想问一句,你难道觉得开通阿里巴巴,就是挂着千牛等客户来,等钱来的么?你真的做到了全心全意去为阿里店铺服务吗?还是其实阿里也只是你的一个广告而已,但是你又不想放弃又想带来好的收益!!!我真心的奉劝那些亲们,不要天天白日梦了,任何一个平台都有自己的规则,何况阿里巴巴的竞争只要你一天不努力,就会有你的同行顶你下去,你在茫茫的产品海里面连个浪都打不起来。想做就每天抽出二分之一的时间来好好的用心的去研究,去努力。不想做也别怨谁!!!
一、当我还是一个新手菜鸟期
也就是在去年这个时候,我还是一个对阿里巴巴超级好奇的新手,开通了之后,还是有一点点小兴奋的。每天掰弄着自己的店铺,完美主义的我,希望店铺的方方面面都是完美的。我每天一遍又一遍搜关键词的看同行的产品如何做,看同行的主图如何做,看同行的店铺怎么设计,同时我也不光是看看而已的,我拿着笔一个一个的记下来,记他们店铺的规格打造,记他们的产品分类模式,记他们开通阿里巴巴的年限,记他们产品发布条数等等所有不一样的地方,我都记着,我要研究为什么被人就上了首页,我下一该怎么做也能像他们一样?(这一步真的很重要,不管你是新手新店还是开了很多年的老店现在要慢慢起步的都需要这样对阿里同行市场做一个调查)这个铺垫快的话在一周左右,主要是看你对产品和对同行的剖析度。
二、要想“卖好”货就要有“好货”
我们始终要明白一点,即使是线上店铺,也同样是你的门面,并不是说,你只需要上架产品,开通支付功能就有单量的。这个社会谁还没有一点颜值呢?所以说要想把货卖好,就一定要有好货的样子。同样的一个产品图片为什么别人做的图特别有质感,特别希望消费者点击,产品的介绍特别符合用户的胃口,整个旺铺都能做到无懈可击,让人一看就高端大气有实力的大公司,你说这样的气魄能让消费者不动心吗?就是因为是线上,就是因为商家和消费者不能直接面对面只能网上你看我我看你,所以才要做到把所有线下的模样搬到线上来,让客户身临其境的感受和体会到公司的资质雄厚啊。现在淘宝的流量端可能是手机流量占比多一些,但是阿里的客户流量端还是电脑的占比多一些。所以你要不要装修好你的店铺,你要不要做好你的产品主图,你要不要设计好你的产品详情页介绍
三、做好关键词询盘不请自来?
我们前期做的两个步骤都是为了询盘而来,那么询盘怎么来呢?肯定不是瞎写瞎发就会有流量有询盘的,人人都知道产品标题的拟定需要一个好的标题关键词来做前锋。那么怎么选好自己产品标题的关键词呢?30个字60个字符的标题如何控制才能做到完胜呢?我们不懂不要紧,只要你肯学,肯钻研。其实关键词的来源有很多方式可以窥探。
四、选择关键词的方式
1、阿里首页的产品搜索的几个关键词分析区 、下拉框热词
2、生意参谋里的几个关键词利用区
3、阿里指数的借鉴(可导出关键词榜单,做分析和排除)
五、旺铺完善,产品齐全,还需要做社区流量吗?
做,当然要做。这个例子我深有体会,2015年我一直在处理阿里巴巴旺铺和产品的事情的同时也一直不忘关注以商会友和生意经这两个模块。同时也在这两个模块付出了比常人多的时间得到的也是付出的正比甚至超出。也不乏很多人认为他没用,因为他们没有体会过在圈子里写好的干货贴以及好的原创分享带来的流量,因为他们不知道帖子上了以商会友首页会是一种什么样的体验,因为他们不知道生意经也是一个可以上首页甚至能够像百度知道那样的问答平台,给自己客户解难排疑的。
做一天写一篇玩一下,咦?为什么没有收录,为什么没有人来评论,为什么没有上首页,为什么流量比昨天还少?然后就开始否认这个社区对店铺带来的好处,我是真的不愿意说那些人了,很多事情都是需要长期的坚持和优化才会有好的效果,你来一下就想让别人记住你一辈子吗?好好玩起来,玩个三个月甚至更久,我不相信你店铺的流量没有提升,我不相信你的询盘和成交还是那么的低。
六、时刻关注同行动态,时刻根据数据调整店铺发展
之前说的做好同行店铺数据观察,不是做一次就完了的,对于那些很热门的行业建议,你一个月观察一次同行店铺的动态,也及时调整现在店铺的缺陷,不要一成不变。要时刻研究店铺的动态数据。我们店铺每天都会有自己的一个体检报告,如果有心的人会做一份表格出来,记录好每天的流量统计,那天高了是因为什么,那天低了又是因为做了什么?只有这样才能清楚的知道问题在哪里,别总以为大脑很管用,好记性不如烂笔头。
新手不要紧,要紧的就是不去想怎么学习,不去好好学习,觉得做的那些简单的事都是没有用的事,任何事情没有铺垫你想得到什么样好的回馈呢?如果每一位新手都能从0来开始学习,你也一定会做到你想得到的回报的。
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