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营销创新应该注意什么问题?影响因素有哪些?

网络本身虽然并不能生产商品,但是却可以成为网络营销中一个重要的交易场所和平台。据调查,目前限制网上购物的因素有以下几种:

1. 上网有一定的局限性。

当前的上网资费依然较贵,以中部城市为例,家庭用户上网费每年接近千元,而且特企邮办理网易企业邮箱上网人群以受过中高等教育和年轻人为主,中老年人和受教育程度较低的人群上网较少,绝大部分人都属于自学上网,只会简单应用,无法处理软硬件故障。

2. 网络营销的安全支付,牵涉商家、客户、网络银行、支付系统等因素。

要想确保安全有效的支付与传输,可以从提升技术、加强管理等两方面入手,强化解密、认证、网络安全技术,加强网络监管,建立商家与消费者个人的信用机制与导向等。

3. 用户期望值过高,网上展示的物品,可能用户感到与到手的物品存在一定差异。

因为网络多媒体展示的图片,与实物本身会有色彩、大小等多种差异,使客户思考网络营销是否真的更实惠、更便宜、更方便,是否真正的更安全可信,等等。

4. 配送与交易同等重要,而网络无法完成有形实物交易,需要通过物流配送来解决。

如果消费者所处地域过于分散,或商品的数量与金额过低,都可能导致成本过高,影响网络营销的价格优势。需要与技术管理成熟的配送公司相结合,实现配送与交易同等优化。这就需要对物流配送的方案、效率和成本进行综合设计。

5. 网络营销失去了实物展示的场所。

而作为客户需求的一部分,商品实物展示的购物体验是不能被忽略的。可以在一定区域或范围内,建立配套的商品展示中心,形成商家、物流公司、客户与网络共存的多维立体网络营销。

6. 营销的技巧

无论从营销的技巧,还是从网络应用的角度来看,分类和搜索都成为网络营销的两大核心需求。对商品进行分类,有利于缩小商品的搜索范围,而搜索可以快速定位到目标商品。因此,对商品进行分类和搜索,更应纳入架构设计。

7. 在网络营销中,为了赢得客户的认同和信任,创建和提升网络品牌就显得至关重要。

创建网络品牌,可以从技术和管理两方面进行。从技术方面确保网络平台长期稳定、安全可靠运行;从管理上利用传统媒体加大品牌的宣传力度,发挥消费领袖的引导带动作用,为客户提供实惠的服务和贴心的关怀。

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