淘宝dsr评分会有哪些影响？怎么提升？

都知道淘宝店铺DSR评分是不仅是决定自然搜索权重的因素之一，还是淘宝报名活动的一道门槛。如果DSR评分高，说明买家对你店铺的信任度高，那么淘宝dsr评分会有哪些影响？

淘宝dsr评分会有哪些影响？

淘宝dsr评分主要还是会影响产品的曝光和转化。因为很多客户在购买产品都会去看一下店铺的dsr评分，那如果说你的这个评分跟其他店铺的评分相差很大，那么势必会影响到店铺转化，而店铺转化下滑势必会影响到整体流量的下滑。

淘宝dsr评分怎么提升？

1、不夸大宣传

做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生“被骗”的感觉，会严重的影响退款率，好评率，和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

2、新品的好评优化

新品的基础卖家秀我们一定要做好，用我们以往总结的新品破零的方法，可以做老客户晒图活动，新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。

3、评论送礼品

这个和上一条优化类似，我们可以做给评论送礼品的活动。评论送礼和好评送礼虽然一字之差，但是后者是严重违规的，所以绝对不能好评送礼或者返现。

4、服务

对于我们的店铺来说，服务态度决定了客户对我们的印象，客户就是上帝这一条服务理念一定要铭记。一个好的客服人员，可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。

5、超出客户预期的惊喜

什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期，客户才会和你产生粘性。例如我们在上面提到的送礼品的服务，我们尽量从细节入手，给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。

6、响应速度

我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。

7、DSR第三项审核的要素：物流

在物流方面，积极提高发货速度，对比几家快递物流公司的地区发货速度，选择到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货，并于当天及时发出。

以上就是提高店铺的DSR评分的有关小技巧了，如果发现我们的店铺动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化。如果是已经下降到一定的程度了，也不要着急，首先找到造成评分下降的主要原因，然后再加上这些优化的小技巧，评分也会慢慢改善！