入驻巴西B2W平台需要注意什么？附b2w电商平台卖家问题汇总

巴西本土最大的电商平台-B2W Digital ，线上拥有Americanas, Submarino, Shoptime三大品牌，占据了50%以上的巴西电商市场份额。

下面一起来看看中国卖家如何入驻B2W以及在巴西B2W的一些问题答疑汇总吧~~

巴西B2W是什么？

巴西B2W是巴西最大的跨境电商之一，巴西B2W公司旗下的LojasAmericanas是巴西最大的电商平台之一，1929年成立于里约热内卢。对标国内的天猫/京东平台，线上拥有Americanas,Submarino,Shoptime三大品牌。

巴西B2W这些品牌在巴西本土占据了整个巴西电商50%以上的市场份额。巴西有两亿多人的人口市场，其中包括5000多万的在线购物买家，半数以上的买家都有跨境电商经验，2018年消费27亿美金。

巴西B2W旗下的LojasAmericanas还在巴西的500多个城市拥有1300多家实体店，产品品类超过6万种。2018年第一到第三季度，LojasAmericanas实体店的销售总额达182.9亿雷亚尔。

入驻有哪些常见问题？

问：平台后台是英语还是葡萄牙语

答：平台ERP和卖家中心有英语和中文，但在后台的操作要用到葡萄牙语。

问：在b2w平台是可以卖全类目还是一部分类目产品，哪些类目是卖得不错的，哪些是不让卖的?

答：b2w是全品类综合电商平台，热门品类有：消费类电子、智能电子、玩具和游戏产品、比如说：蓝牙耳机、机器人吸尘器、电子游戏、

问：b2w平台有本地仓库吗?

答：b2w在巴西国内有17个仓库。但是目前不接受中国商家的货物运送到仓。

问：b2w平台物流时效是多少天。

答：物流时效大概30天左右。

问：商家要在几天内发货?

答：卖家需要在3天内发货。

问：收款问题

答：卖家朋友可以采用pingpong收款，第三方收款公司如果对接了b2w也可以用，也可以使用能收美元的账户。

问：如果遇到退货问题怎么办，是退到哪里?

答：1、直接退到产品的仓库，这部分买家承担邮费。

2、也可以直接退到中国，这部分由卖家承担邮费，由买卖家双方协商，具体问题具体分析。

问：平台规则有吗?

答：详细平台规则可以咨询esg平台经理。

问：海关原因延误，平台会自动退款给买家吗?

答：卖家可以在后台看到订单物流信息，平台不会自动退款给买家，可以有卖家看到订单信息后联系买家处理。

问：收款是有周期还是随时?

答： 有周期。 一个月2次的固定时间。 具体咨询招商经理。

无论你是正在开拓新市场的跨境“行家”，还是刚准备进入跨境电商行业的新人，巴西电商潜力无限，尽早布局更有机会在未来竞争中脱颖而出！

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