电商沃尔玛停了怎么申诉？附个人卖家必看店铺申诉模板！

近段时间，是不是很多小伙伴遇到了由于绩效不达标导致店铺被暂停，这段时间很多小伙伴在后台私信说店铺由于店铺指标不达标被暂停，需要写申诉信，但是不知道申诉信如何写?不知道如何下手

今天小编带着大家的疑问正是进入今天的主题，教一下大家如何精准的写好申诉信！

首先在写申诉信的时候大家一定要明白自己店铺因为什么导致暂停?根据邮件内容提交有效的POA计划书，写申诉信的模板以及步骤如下：当我们暂停您的销售权限时，沃尔玛将提供原因(例如绩效或政策)以及任何其他要求(例如，您必须保持所有客户服务要求并完成订单履行)，以及沃尔玛是否将采取其他行动(例如取消未结订单)。在通知中，您将获得在 Walmart.com 上申请恢复销售特权和账号的最早日期。每个场景都是不一样的，当我们的合作伙伴绩效团队审核您的卖家帐户时，将提供绩效时间表。

如果您的 Walmart 销售权限被终止，Walmart 无需为我们的决定提供理由，并且不会批准上诉。

上诉程序

如果您的销售权限已被暂停，您可以申诉恢复你的账号。请参考您从沃尔玛收到的关于您的卖家账户被暂停的原因的通知;

本通知还将说明如果您符合资格，如何提出申诉。如果您的账户因未能遵守卖家绩效标准而被暂停，您应该采取以下步骤：

第1步：分析你的表现。

您可以在卖家中心查看您的指标，以了解您未能达到卖家标准的原因。导航到Analytics & Reports下的Performance。

第 2 步：制定商业行动计划POA。

制定商业行动计划POA，详细说明您将采取哪些步骤来纠正在步骤 1 中确定的性能问题。提供简明的描述，证明您已经确定了问题的原因。

如果您违反了市场零售商协议，您的商业行动计划应详细说明为防止进一步违反政策而采取的步骤。

第 3 步：将您的商业行动计划发送给沃尔玛。

当您制定了一份简明的商业行动计划(POA)以证明您了解暂停的原因以及您将如何解决这些问题时，您应该：

1. 开case

2. Select My Account > Performance issues > Appealing account suspension.

3. 附上您的POA。

4. 提交case

提交POA意味着您理解并同意遵守卖家绩效标准和市场政策。沃尔玛marketplace将就我们的决定与您联系，申诉将按照收到的顺序进行处理和答复。提交POA并不能保证您的沃尔玛卖家帐户将被恢复。**注意：并非所有被暂停的卖家都有机会对此决定提出上诉。要确定您的资格，请参阅您最初收到的有关暂停的电子邮件。

第 4 步：继续提高您的表现。

如果您的销售权限被恢复，您应该继续按照您的商业行动计划中列出的步骤来改进您的绩效指标并避免将来违反市场零售商协议政策。未能改进可能会导致第二次暂停或帐户终止。

以上就是写申诉信的步骤与参考，在运营店铺的过程中还是需要多注意店铺各项指标的正常运营，如果大家有什么疑惑可以在后台私信联系小编哦!