京东店铺erp是什么（电商erp系统的功能作用）

说起ERP，你可能最先想到制造业，因为的确ERP最早就是从制造业发展起来的。现如今，人人都在谈数字化转型，新技术不断涌现，新概念更是层出不穷。

为了搭上智慧快车，持续提高效益、简化工作流程，在竞争激烈的电商市场中，数字化转型也成为众多企业的必然选择。

那么，ERP系统到底是什么？能够给电商企业带来哪些实质性的好处呢？我们将在本文中进行介绍，以便商家朋友更好地了解它的相关知识。

什么是电商ERP

简单来讲，电商ERP是由不同的应用组成，这些应用彼此互通信息，并共享一个数据库。

每个应用（亦称ERP模块）通常专注于一个业务领域。你可以整合不同的模块，来满足自己的需求。

电商ERP会记录下买家从购买、下单、发货、确认收货，到企业库存、采购、物流、售后、财务等流程。通过打通电商平台数据和企业进销存等数据，来实现整个管理链条的闭环衔接，为电商企业提供数字化管理解决方案。

电商ERP有哪些功能模块

通常来说，功能较全的电商ERP会具备：订单管理、售后管理、采购管理、库存管理、仓储管理、报表管理、商品管理等几大模块。

当然，大大小小的服务商其软件开发能力存在一定的差距，基于软件的功能划分也有所不同。我们以麦得多ERP企业版为例：

1.订单管理

订单筛选与批量处理、客审与财审结合的双重审核机制、修改订单明细、订单打印及查询订单物流、自定义设定订单规则：自动分配订单到仓库、智能匹配快递、地址停发、自动合并规则等。

2.售后管理

系统提供了完整的售后流程：从接到客户的售后请求，提交售后申请，到售后人员进行售后处理，包括退换货和退款等。

3.采购管理

配备了采购单处理、采购退货单、采购建议，同时支持供应商、采购方管理。

4.库存管理

库存状态查看，商品出入库操作、调拨、盘点管理……

5.仓储管理

包括库存库位、商品库位管理，仓库库存、货位库存查询，以及移库、上架。

6.报表统计

经营概况、利润报表总结、订单商品统计，支持成本、利润、快递对账等基础设置。

7.商品管理

商品资料、组合商品、商品对应管理、WMS商品同步等。

为什么要用电商ERP

企业发展之初，由于人数少、规模小，所以很多时候都采用Excel表格等简单、独立的工具来管理不同流程。但是随着业务的逐步扩张，原先的处理方式似乎已经不能帮助管理者更好的管理企业了，问题也随之而来。

比如部门流程衔接不畅，经常出现报表错误频发、决策受阻等问题；业务开始失去控制，很难管理库存，或控制成本；工作效率低下，需要花很长时间来处理发货、售后等。

而罪魁祸首可能就是因为数据之间彼此孤立。这个时候就能看出ERP系统的重要性了，它可以帮助商家将企业的所有资源整合在一个系统中，并提供统一的界面，使业务部门更轻松有效地沟通和开展工作。

要说电商ERP的突出好处，首先就是提高了效率。多平台/多店铺/多仓库数据将实时同步，漏单、错单不再发生。

其次，通过部署电商ERP，也加强部门间的协同合作，明确责任划分，形成合理的运作管理流程。

再者，借助ERP系统的精准数据，必然减少信息传递过程出现的偏差，提高决策的科学性和指导下。

诸如此类的优点其实还有很多。