企业公民是什么意思？为什么要关注企业公民？

现代意义的“公民”概念来自西方，而“公民”这个翻译是日本学者确定的。在古汉语里，“公民”和“百姓”都还是指“臣民”，但“公民”也有“为公之民”的意思，如《韩非子·五蠹》有“公民少而私人众”。学者刘鼒和曾作《日本文名辞考证》，认为现代意义的“公民”可以看做是“为公之民”的“公民”的引申。

“企业公民”的出现，作为商业历史演进的成果之一，亦源于人们对企业期望的改变。除了企业天然具备的解决就业、赚取利润、缴纳税收等功能，步入21世纪后，人们更希望企业能有效地承担起推动社会进步、关心环境和生态、维护市场秩序、扶助社会弱势群体、参与社区发展、保障员工权益等一系列社会问题上的责任和义务。“企业公民”由此应运而生。

一问：什么是企业公民？

企业公民是企业在社会上的公民形象，是企业将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。企业公民概念属于社会文化范畴，是指一个公司将社会基本价值与日常经营实践、动作和策略相整合的行为方式。企业是社会的细胞，社会是企业利益的源泉。企业在享受社会赋予的条件和机遇时，也应该以符合伦理、道德的行为回报社会、奉献社会。

企业公民这一概念蕴含着社会对企业提出的要求，意味着企业是社会的公民，应承担起对社会各方的责任和义务。企业公民不仅仅是为了行善，而是首先要把本职工作做好，确保企业遵纪守法，不骗人，不做假账，不搞伪劣产品等。实际上，能否做一个合格的企业公民体现了一个企业的价值取向和长远追求。

诚然，企业是营利组织，但企业作为企业公民，不仅要追求利润，对给社会带来的所有影响也有不可推卸的责任，对利益相关者（消费者、员工、供应商、股东及社会全体）的所有语言和行为都需要遵守道德规范。企业的成功与社会的健康和福利密切相关，企业应全面考虑对所有利益相关人的影响，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。

二问：我们为什么要关注企业公民？

企业公民被提出作为一个集体术语，涵盖了企业社会责任，反应能力和绩效的概念。企业公民反映了社会对企业的信心和信任的原因，是企业对承担或不承担某种社会责任的社会理性选择。

2020新年伊始，当新冠肺炎疫情来袭，企业公民用责任诠释初心，以行动践行责任。对应其社会责任、生产经营、资本市场等个维度，金融界上市公司推出系列策划：“企业公民三考”。第一考，记录传递数百家“责任企业”的社会责任行动；第二考，你我也在考场之中：生产经营齐努力，撑企业，撑经济（进行中）；第三考，年报季，股东价值，诚信与公司治理（进行中）。

金融界上市公司坚持记录中国公司经营实录和社会责任实践，也记录“变与不变”之间取舍智慧与坚韧精神。新的中国企业，正在向阳而生，终将穿越冬天！详情查看：“2020：责任企业 关键战役”专题

三问：企业公民行为表现包括哪些方面？

在过去的半个世纪中，企业社会责任理念得到了相当的认可，其意义已经扩大。 在这段时间里，重点从普遍的社会和道德观念转移到一些时期，例如公司治理、产品安全、广告诚实、公益行动、员工权利、经营可持续性等已经成为中心舞台。问题导向最终让位于最近关注企业公民，社会绩效和可持续性的问题。

企业公民行为表现在以下六个方面：

第一、公司治理和道德价值：主要包括对中国法律、法规的遵守情况，防范腐败贿赂等交易中的道德行为准则问题，以及对公司小股东权益的保护。

第二、员工权益保护：主要包括员工安全计划、就业机会均等、反对歧视、生育期间福利保障、薪酬公平等等。

第三、环境保护：主要包括减少污染物排放，废物回收再利用，使用清洁能源，减少能源消耗，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。

第四、社会公益事业：主要包括员工志愿者活动、慈善事业捐助、社会灾害事件捐助、奖学金计划、企业发起设立公益基金会等等。

第五、供应链伙伴关系：主要包括对供应链中上、下游企业提供公平的交易机会

第六、消费者权益保护：主要包括企业内部执行较外部标准更为严格的质量控制方法，对顾客满意度的评估和对顾客投诉的积极应对，对有质量缺陷的产品主动召回并给予顾客补偿等等。

四问：国内企业公民发展现状？

事实上，国内还需要逐步建立正确的企业公民价值体系，这个过程各级政府要参与，不能袖手旁观，更不能起反作用。我们的法规政策不但要保护企业公民，也要制约企业公民，要体现对整个国家和社会的责任，而不是一城一地的局部利益!

企业社会责任建设需要各方合力推进。政府要进一步强化企业约束机制，健全相关法律法规，完善诚信体系，落实监管职责，充分发挥税收调节作用，使价格形成机制真正反映资源稀缺程度和付出的环境代价，引导企业切实承担起社会责任。社会各界要做好企业社会责任的监督员，努力形成全方位的监督企业承担社会责任的舆论环境。广大企业要自律自重，树立科学经营理念，理顺内外部关系，争做负责任的“企业公民”，使企业的发展壮大真正走上和谐健康的轨道。