抖音小店罚款严重吗(抖音小店处罚规则)
其实在抖音上的小店上也有不少卖家会担心自己店铺运营不当而导致店铺违规,那么抖音小店处罚太严重吗?都有哪些违规?
抖音小店处罚太严重吗?都有哪些违规?
总的说来,抖音小店上面的处罚还是很严重的,如果想运营好抖音小店,那自然还是需要先了解一些规则,这样才能帮助大家避免被处罚。
违反了什么规定?
一:发运超时。
1、定义。
顾客下订单后,商家在承诺的发货时间内没有上传真实有效物流单号。承运时间是指商家在商品创建时自行设定的交货时间。
2、罚款数额。
如有违反,须扣减保证金10元。违反规定判定的第二天,做统一扣款。单件订单扣款不超过两次。如违反上述规定,店铺每日保证金扣款上限为500元。
二:退款超时。
1、定义。
用户自提交物流信息之日起7天内不能退款,或者在48小时内不能签收。
2、罚款数额。
违反规定的每项扣减保证金100元。
三:调换货物超时。
1、定义。
从消费者发送回单的物流信息签收时间算起,超过48小时商家没有能够通过短信、短信工具等方式为消费者提供有效的换货流单号。
2、罚款数额。
违反规定的每项扣减保证金100元。
四:补偿,退赔超时。
1、定义。
商户和消费者达成赔偿、退赔协议,商家在超过24小时未执行赔偿、退赔条款,或者不能出具补偿、退赔凭证。
2、惩罚的数额。
如有违规,扣减100元保证金。
五:补货超时。
1、定义。
在发货错、漏件后,商家与消费者达成补发协议,48小时内无法通过短信、工具等方式向消费者提供有效的换货流单号。
2、罚款数额。
违反规定的每项扣减保证金100元。
上面还有些卖家会出现违规的情况,而且也分不同类型的违规情况,同时还要深入了解违规的定义和处罚,这样才能做好。