外贸经理的岗位职责是什么？ 一般需要具备哪些专业素质？

问

外贸业务员内心：

我要变成外贸精英！

我想成为外贸业务No.1！

我想变强！

答

外贸经理的内心：

我想有一支高效具有亮剑精神的狼性团队！

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受得了委屈是外贸经理的必修课

面对手下的牛气冲天的业务员，他很可能当众给你难堪，甚至越级处理事情。这样的情况，外贸经理要怎样做？

在老板和属下员工之间为自己寻找最适合的平衡点，避免单向矛盾处理不好给自己的工作带来不利影响，是每个外贸经理都需要经受的过程。

所以，在接手工作初期，应尽量同老板谈妥一个比较适合的部门管理办法，形成一套比较合理的竞争激励机制，这样会为日后部门工作的良好运作打下基础。

对外，要做到和客户周旋游刃有余，至少遇到突发事件时临危不惧，有大将风范，独挡一面。

对内，要平衡好自己部下和老板之间的关系，适当的时候尽量维护部门的利益。

当和其他部门有冲突时，你这个经理要替部门出头，保护好自己的部下。

带领团队，需牢记

1、没有执行力，就没有竞争力。

2、执行力不讲如果，只讲结果。

3、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。

4、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

5、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的，不逼员工，员工就平庸！

6、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

7、敢于负责任，才能担重任。

8、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

9、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

10、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

11、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

12、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的，严肃的爱才是大爱！管理一定要严字当头!

一个经理人，自身素养很重要，以德服人。

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带好业务员的经理才是好经理

关于开发客户，优秀的外贸经理跟大家讲一下大概做哪些工作：

1

首先建立了自己公司的营销型网站，主要包含

– 海外独立服务器，配备顶级域名，多种语言（至少有英文）。

– 网站结构符合老外使用习惯，更容易被老外认可和信赖

– 在线询盘、MSN、SKYPE、whatsapp等多种即时沟通工具，抓住商机

2

做搜索引擎优化

几十项搜索引擎优化技术，相关关键词做了自己想要的理想排名，让目标客户先找到我们，主要操作

– 向全球搜索引擎数据库同步提交，让买家通过不同的搜索引擎能找到您的产品

– 谷歌，雅虎，必应等国际知名搜索引擎无限量优化产品关键词，几十项搜索引擎优化技术，大幅提升网站关键词排名

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在全球B2B平台联合推广

在全球1700多个知名B2B贸易平台，广撒网注册信息，无限制发布商机

– 根据客户产品精准匹配数上百家全球有效的B2B贸易平台，更有针对性

– 只要鼠标一点，自动注册、自动发布，商机发布轻松搞定

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做外贸公社社交数据平台

在潜在采购商平台上与其互动，在交流中做成生意，扩大品牌影响力

– 了解行业分析，竞争对手出口情况，老客户还在跟谁合作以及哪些是急需采购的客户群体，精准的采购商联系方式

– 根据外贸公社平台上的海关数据及分析，通过搜索企业产品关键词，自动匹配相关交易记录及采购商公司，与目标客户互动

– 自动发布企业互动信息，增加产品曝光率，不断提升企业口碑

5

外贸微营销推广

在国外知名社区论坛建公司主页与其互动，在互动中认识我们公司及产品，在视频中了解我们

– 企业建立facebook，与目标客户互动，提升公司品牌形象

– Twitter、LinkedIn、Pinterest、Youtube等，活跃公司、活跃客户

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参加海外展会

– 参加展会是比较传统的外贸营销模式，也是比较稳定的一种。

– 打造您自己的海外贸易“办事处”，大幅度提升海外接单能力

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外贸经理与业务员如何分工比较高效

根据12年的外贸大数据经验以及合作客户的实际反馈，总结如下

外贸人员与外贸经理分工合作，提高效率；

各负其责，有条不紊的工作；

1、外贸人员从海关数据里每天查找10-20个针对性国家的精准客户，并且利用超易搜索抓取出相对应联系邮箱；

2、外贸人员根据国家，利用外贸经理整理出来的优质开发信，利用超易搜索群发工具进行群发，回复邮箱到自身邮箱；

3、根据发送邮件的情况，在一定时间之后查看发送报告，没有投递成功的邮件设定为放弃邮件；打开查看了邮件的客户邮箱作为重点整理分类；

4、以上3步完成之后，每隔一段时间提交给外贸经理一份客户名单，或者及时反馈情况，由外贸经理进行下一步。

5、外贸经理根据外贸人员提交的客户名称以及打开邮件情况，去针对性的分析客户采购情况和进行海外买家背景调查，对客户知己知彼；接下来进行精准的邮件沟通或者电话沟通等，进入客户的备选供应商数据库。

6、所有的沟通邮件以及客户信息全部整理到管理系统当中进行备案，方便查询和跟踪。

外贸经理或老板完成临门一脚，提高成功率。每一个步骤和环节环环相扣，以精准客户，精准联系方式以及优质开发信为主要思路进行开发。

一个经理人，应该有更广泛的人脉，最好是同行业的圈子。

作为一个主管级职务，只有一个任务，就是帮助下属成功，下属成功了，自然反映了你的影响力，企业也实现了赢利，你才有更大的存在价值。

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