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亚马逊开店咨询电话怎么找? 官方客服的联系渠道有哪些?

作为亚马逊卖家,日常运营中免不了要和客服打交道,不过不少新卖家并不知道该怎么联系亚马逊客服。往下看:

1. 亚马逊卖家后台页面右上方点击 帮助—联系我们

2. 选择对应问题的类目

若你要咨询的是“我要开店”方面的问题:

下面以退货,退款和取消 的问题为例,有三种联特企邮办理网易企业邮箱系卖家支持的方式:邮件,电话,即时聊天,选择任意一种进行咨询。

电子邮件:通常就是我们所说的开case,每一个问题都会成为一个独立的case,直到关闭这个case。

电话:留下电话号码,亚马逊会在工作时间回电话过来。

聊天:聊天服务就是在线网页即时聊天

当然不是每个问题都有这3种联系的方式,就如下:

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