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亚马逊版权侵权授权模板有哪些?附常见侵权类型分析!

众所周知,亚马逊是很重视对知识产权保护的,卖家如果侵犯了被保护的知识产权,很有可能面临封店的危险。一般来说,亚马逊平台侵权主要有三种:商标、专利、版权,而版权侵权极容易被忽视且是一直困扰大家的问题,一不小心就会收到亚马逊发来的侵权通知。

版权侵权无小事,一旦被投诉成功,轻则下架listing,重则店铺被封、资金冻结,卖家朋友们不得不防。

一、什么是版权侵权?

和商标专利相比,版权问题相对复杂。就算我们在上架产品前,想要排查版权侵权风险,但大多数情况下也不知从何查起。

版权侵权主要有3种可能:图片、文案、元素。

1)图片侵权

在未经授权的情况下,不可以直接使用他人图片。

很多卖家认为供应商提供的图片应该不存在侵权风险,但一定要注意,供应商的图片很有可能已经提供给很多人使用,这些竞争对手都有可能投诉你。

对于图片侵权,最好的方法就是原创拍摄,然后进行版权登记,同时也要尽量避免过度模仿他人图片,不然也有可能被投诉侵权。

收到邮件后不需慌乱, 认真仔细看好邮件中提到的每一个关键:

1. ASIN号 2.投诉原因 3.投诉方邮箱 4. 官方意见大多数情况下, 官方给的意见都是 Please work directly with the rights owner to resolve this matter, 让我们自行联系投诉方解决这件投诉案件。

2)文案侵权

Copy和借鉴同类产品描述时十分容易导致侵权。

如果说照抄Listing不行,那只抄其中部分内容呢?

当然是不行的。因为文案描述换标不换本也有可能被投诉版权侵权。

而且,每个Listing都有创建时间,这个时间也会作为亚马逊间接判断产品“著作权”的重要方面。

所以卖家朋友们要根据自家产品特点写五点描述,才有保障。

二、什么情况下版权侵权不可以申诉?

在未经授权的情况下,产品擅自使用具有版权元素的图案或形象,会导致元素侵权即产品本身侵权是无法申诉的。

现在,很多品牌都喜欢采用“商标+版权”的方式来维权,像漫威/宫崎骏/星球大战等动画或影视带火的周边,很多卖家认为很常见,上架问题不大,但它们却是侵权高风险雷区,所以卖家们一定要注意啦。

三:申诉信如何写?

有些老手根据自己摸索的经验写,其实是不建议的;因为有限的申诉的机会十分珍贵。很多老运营也很少写过申诉信,毕竟被封这事不常发生,也没练手的机会。

想提高申诉通过率还是需要针对特定的账号情况来撰写,这些事情就需要专业的服务商来做。

如果侵权通知的邮件中明确指出是版权侵权时,可以通过联系人的邮箱后缀找到投诉方的公司信息,然后再去查询该公司名下的版权和专利情况。然后再开始写邮件给投诉方。

联系邮件模板如下:

Dear Sirs,I am XXXX, Amazon seller of the ASIN: XXXXXXXXXX. We are informed that this product infringes your design patent (copyright/ invention patent).First of all, I apologize if we infringed your right . When we received the infringement notice, we immediately remove the listing and we will not sell the product of your design. And we sincerely hope to solve this in an amicable way. Now our store have been blocked by Amazon because we infringes your design patent. We hope you can understand that we do not know this product has a design patent. If we know, we would not do that. And now Amazon will not unblock our store until you remove the complain. We are a seller of good faith, and we hope you can remove your complaint later. We promise we carefully check all our products before selling, and won’t make the same mistake again.We are waiting for your soon reply.Sincerely,XXXXXX (署名)On behalf of XXXX(店铺名)联系后, 对方若不予以回应, 那就多联系几次, 每天联系一次, 并保留联系邮件证据, 表明我们是积极主动并十分诚恳地处理此案件的态度。

在确认侵权原由后,且判断我们是真实存在侵权行为,那么我们要开始重新审视自己所有的Listing是否还存在类似侵权可能性, 把存在侵权可能性的Listing都进行下架处理后,再写邮件给亚马逊进行申诉,申诉态度需要诚恳,表明自己是个菜鸟,并且下不为例,不会再犯以及后续的改善方案等等。

申诉邮件模板如下:

Dear Amazon,Thank you very much for giving me a chance to appeal the removal of our Amazon selling privileges .Please see our following information.Our selling privileges has been removed by Amazon on XXXXX(日期), for some of our listings violated related Amazon policies,especially infringed intellectual property rights.First we apologize for our wrong behaviour. We will carefully read related Amazon policies before we build new listings, and we will not sell any products that infringe other intellectual property right.We are new seller on Amazon, but we hope we can have chance to provide selling service on Amaz特企邮办理网易企业邮箱on, we will do our best to be a good faith seller.We hope Amazon can give me a chance again. If there’s any other information you need, please feel free to contact us.Look forward to your reply soon.Sincerely,XXX (署名)On behalf of XXXX(店铺名)

如版权侵权申诉,根据不同原因可以有多种写法:

(1)如果是被恶意投诉,可以提交相关证据反申诉;

(2)承认因为疏忽,造成侵权问题,目前已修改侵权内容,提供证据。

不同的人申诉风格、申诉思路都有所不同,想要提高通过率,就需要根据账号实际情况分析判断。

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