亚马逊店铺关联怎么办?附2023最新店铺关联规则解答!
亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。
但是很多小编一不小心就发现自己账号被关联了,也不知道如何解决,今天小编就带大家一起来看看最新的店铺规则解答!
亚马逊强制执行“单账号”政策,可以帮助买家减少与不良商家接触。假设卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价,随意开设新账号的话,消费者可能会被误导,从不良卖家那里购物。
很多卖家在开店时,都会开设多个账号,完全忽视了账号关联的严重性,以至于到账号被关闭才追悔莫及。而亚马逊究竟是如何检测关联账号的,这点并不公开。
这里小编建议卖家朋友们查看两个不同的账号是否关联,可以通过以下几点:
登录账号设备的IP地址、网络适配器的MAC地址、注册公司信息、账号关联的邮箱地址卖家资料、银行卡账号。
如何解决单账号和关联账号导致的店铺被封?
1、找出导致账号被关闭的具体因素,尽快处理
根据上面列出的几点,卖家要找出导致账号关闭的具体原因并尽快处理。
如果亚马逊通知卖家销售权限被移除,一般是因为卖家操作了多个账号,或现有账号与已关闭账号有关联。卖家可对比所有账号,找出问题。
2、提供合理理据并和亚马逊积极交涉
如果账号被关闭,尝试向亚马逊申述恢复,这可能是卖家面对的最艰难的事情之一,除非有开设两个账号的正当理由,基本很难胜诉。即使这样,卖家也应当不抱成见,用积极的态度与亚马逊交涉。记住,账号是自动被关闭的,如果是诚信卖家,亚马逊才没兴趣关闭账号。
如果故意经营两个账号,那也没关系。联系亚马逊,向他们展示两个账号是完全分开的。卖家需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系、甚至商业模式,提供两个账号相互独立的证据。
3、如果亚马逊过去给了你经营两个账号的权限,并提供了授权记录。
如果亚马逊被说服,允许运行两个账号,现在仍有可能开特例。亚马逊允许卖家开设两个账号,之后要求他们关闭其中一个账号,这是有先例的。事实上,亚马逊可能在之后把剩下账号也关闭,因为这个账号与之前关闭的账号有关联。
这时会发现,保留与亚马逊交涉的所有记录有好处,提供亚马逊授权的邮件记录,有助于提高胜诉机率。