美国Amazon怎么退货？申请流程是什么？

Amazon亚马逊退货政策

1、如果您需要自行寄回商品，为了确保您收到正确的退款，请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。

2、所退回商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），推荐您可以重新使用亚马逊发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。

3、符合亚马逊退换货政策的商品，经亚马逊核实并予以接受后，一律不再收取额外退换货费用（包括退货配 送费等）。由亚马逊原因造成的商品退货，亚马逊会返还一部分发货时所产生的配送费用。非由亚马逊原因造成的商品退货，已支付的配送费用不做退款处理。关于 退换货配送费执行细则，请看退货配送费承担。

4、超出无理由退换货期限后，对于手机、电脑、大家电等需要检测报告退货的商品，请联系客服处理。

Amazon亚马逊退货流程

美国亚马逊最标准也是最常见的退货方式就是自助退货，简而言之，就是在美国亚马逊上申请退货，填写退货理由，选择退货方式和接收退款的方式，最终完成退货。下面是具体的退货申请流程。

1、登录美国亚马逊官网，点击Orders，进入订单列表。

2、点击进入之后，在要申请退货的订单上选择 Return or replace items。

3、选择申请退货原因，填写comments（可选），点击Continue继续。

4、选择退款方式。

一共有两种方式，可以选择退款至自己的美国亚马逊账户，也可以选择退款至原来的支付方式，比如银行卡或信用卡，一般选择退款至美国亚马逊账户是最快的一种方式，也方便下次购物结算。点击Continue继续。

5、选择商品运送方式。

Amazon Books In-Store Drop off：如果退还的是Amazon的书，那么可以选择邻近的Amazon Books Store，在店里进行退货，这种方式是免费的。

Amazon Dropoff：可以选择当地邻近的有Amazon工作人员的地点，比如Amazon Books Store或其它Amazon商店。需要提前把退还的标签打印出来贴在包裹上，让店里的工作人员扫描。这种方式也是免费的。

UPS Dropoff – no box or label needed：可以选择当地邻近的UPS网点，UPS工作人员会打包你的商品，并贴好退货标签。这种方式的费用是5.99美金，该费用在退货费用里扣除。

UPS Dropoff – no box or label needed：可以选择UPS工作人员上门收取包裹，这种方式需要提前打包好并贴好退货标签，费用同样是5.99美金。

Amazon Locker：可以选择当地邻近的Amazon储物柜，将包裹带去放进指定号码的柜内即可，这种方式也需要打印并贴好退货标签，费用是5.99美金。有时候可能需要等一段时间才能有空的柜子，因此退货效率并不太高。

6.选择好商品运送方式后，打印退货标签Return Lable。

7.Amazon会给你的邮箱里发送邮件，将Return Lable打印出来即可，并贴在你要退换的包裹上。

8.拿着包裹去Amazon Store，工作人员扫描Return Lable上的条形码，整个退货流程就完成了。

以上几种退货方式，最省钱最方便的应该就是Amazon Dropoff了。退货完成后，记得检查一下银行卡或Amazon账户。如果选择退款到Amazon Account，那么很快就会收到退款，如果选择退款到银行卡或信用卡，则可能需要几个工作日来处理你的交易。 Amazon的退货流程非常简单非常方便，但是需要注意的是不要违反Amazon的退货政策，也不要无故随意的经常退货，以免给自己带来不必要的麻烦。

最后提醒大家的是，选择退货的商品一定要保证商品状况完好，最好保持原来的价标。因此，在不确定是否喜欢或想要某商品的情况下，不要轻易撕下商品的价标。只要商品完好未损，退款会非常顺利！

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