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沃尔玛常见的申诉商品有哪些?被判违禁品如何进行申诉?

不知道各位沃尔玛卖家们有没有发现近年来平台的风控审核越来越严苛了!

沃尔玛平台对卖家售卖产品有非常严格的要求,一切违反沃尔玛平台销售规则特企邮办理网易企业邮箱的卖家,沃尔玛将会对其采取暂停listing和账号的处罚措施。

很多时候卖家上架了一个产品,就很突然的被判定为禁售产品,很多时候卖家不知道是为违禁品也不知道如何像平台申诉。

那么今天小编就带大家一起来看看遇到产品被判为违禁品应该如何做吧~

一、沃尔玛常见违规类目

禁售10大品类:酒精(醇)类、不合规的电子产品、汽车类、非法侵权类产品、武器等含攻击性何和不安全的产品、葬礼类、受年龄限制的产品、数字支付产品、二手产品、美国原住民产品。

酒精类是沃尓玛命令禁售的,任何含酒精的饮料都不可以在平台销售,但开瓶器、酒杯等周边产品可以销售。

在线售卖汽车类产品也是沃尔玛不允许的,因为体积巨大无法运输,也没办法为昂贵的价格担保,所以卖家不允许在平台售卖汽车。

非法侵权类是一个非常广泛的品类,包括不经授权的签名、艺术仿制品、鼓动非法活动的产品、毒品等等,全都不允许在平台售卖,如果若被发现,只能接受禁售和封号处理。

武器等含攻击性和不安全的产品,这个品类上到枪支弹药,下到会对婴儿的安全产生危害的婴儿床,还包括一些包含裸露、性暗示、暴力等因素的产品全部不可以售卖。而在去年沃尔玛还禁售了电子烟等所有烟类产品,因为,烟类引起的呼吸系统疾病,造成了部分使用者死亡。

卖家还要保证自己的产品没有被拆封和使用过,如果被发现售卖二手产品,消费者投诉到平台后,沃尔玛将会直接暂停listing,对卖家进行调查,一经查实立即下架产品进行整顿。

除了这些禁售的品类之外,一些奢侈品牌、时令节日产品、软件、疫情相关产品、定制类商品等必须得到沃尔玛平台的检测和批准才能在平台售卖。

二、产品被判为违禁品如何申诉

在此情形下,商户可通过此申诉流程提供详情,并提交产品再次接受审核。若申诉通过,产品可重新上架,相应的“禁售品”罚款也会被取消。

以下是被误判为“误导性产品”的产品案例。尽管所需提供的申诉内容可能因“禁售品”原因而异,但是大致步骤仍然适用于被误判为“禁售品”产品的申诉流程。

步骤1:提交申诉之前,请查看“禁售品”政策以确认商户的产品为合规产品。点击此处了解更多关于合规的产品列表。

步骤2:开始为“禁售品”违规发起申诉。请前往该页面的部,点击“该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉”。

步骤3:确认该产品符合Wish政策,并准备提供该产品的所需信息,包括图片和发票(在之后的步骤中)。请注意,如果滥用此申诉流程,商户的店铺可能会面临额外的罚款。

步骤4: 在该区域提供所需信息。所有均为必填项,以提交申诉并接受审核。

步骤5: 提交所有必填信息后,点击申诉表格底端的“提交”,然后商户将看到如下“确认”信息。点击“确认”并提交申诉给Wish重新审核。审核流程将会在5-7个工作日内完成。

以上就是关于沃尔玛违禁品和申诉流程和方法的介绍,不知道各位卖家朋友有没有学会!同时卖家朋友在上架商品之前需要仔细进行辨别,以免上架违规产品影响店铺运营!

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